Bei der Anmeldung habe ich die Zählernummer offen gelassen, da im Feld daneben vermerkt stand, dass, wenn man die Nummer nicht direkt parat hat, diese durch den Anbieter oder verivox nachgetragen wird. das konnte offensichtlich nicht geschehen, denn ich erhielt eine Mail, dass meine Angaben unvollständig seien. Das Problem konnte dann im Telefonat mit Ihrer Servicemitarbeiterin geklärt werden, da ich die Zählernummer mittlerweile gefunden hatte.