Der Anbieterwechsel online lief nicht so reibungslos wie sonst. Mein bisheriger Anbieter war in der Liste der Anbieter nicht aufgeführt. Das führte zu einer telefonischen Rückfrage ***. Der Kollege hat dann alles telefonisch geregelt. Die Bankverbindung wurde dabei offenbar nicht richtig notiert, also erfolgte noch eine Rückfrage. Danach lief es dann reibungslos. Daher nur 4 Sterne!