Probleme gab es zwischen dem neuen und dem alten Anbieter bezüglich der Tarife und dem Kündigungstermin, was grundsätzlich nicht in der Verantwortung von Verivox liegt; ein Hinweis darauf, dass das Sonderkündigungsrecht w/ Preiserhöhung nur vom Kunden selber ausgeübt werden kann, wäre hilfreich gewesen. Überraschend war für mich, dass der Bonus erst nach 12 Monaten vom neuen Anbieter ausgezahlt wird und nicht sofort; das hatte ich anders verstanden oder eben das Kleingedruckte nicht gelesen.