Ich wurde gut beraten. Der Sachbearbeiter hat mich auf Vor- und Nachteile hingewiesen, so wie ich mir das vorstelle. Die Angelegenheit wurde zügig erledigt. Ich war zufrieden. Im übrigen halte ich die detaillierte Zufriedenheitsbefragung für überzogen. Wenn ich zufrieden bin, dann sagt das für mich, es wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. Da brauche ich nicht 10 verschiedene Bewertungsstufen. Mir reicht zufrieden, weniger zufrieden oder nicht zufrieden. Das sit garnicht zu bewerten.