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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.10.2014 | 19:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auswertung soweit ich das bislang beurteilen kann ok. Aber ich habe aufgrund der Nachfrage bezüglich der Zählernummer, die ich nicht auf meiner Abrechnung gefunden habe, Ihre Hotline angerufen. Die war leider sehr inkompetent und hat mich an meinen Stromanbieter verwiesen, obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass laut Ihrer Aussage sowohl in der Mail als auch beim onlinewechsel diese auf meiner Abrechnung z u finden sei. Ich habe diese dann auch gefunden, aber erst nachdem ich in meinen Unterlagen, den Vertrag des bisherigen Anbieters herausgesucht und dann die Nummer auch auf der Abrechnung gefunden habe. Außerdem finde ich es sehr schade, dass Sie mich in dieser Mail mit *** anschreiben.
Auswertung soweit ich das bislang beurteilen kann ok. Aber ich habe aufgrund der Nachfrage bezüglich der Zählernummer, die ich nicht auf meiner Abrechnung gefunden habe, Ihre Hotline angerufen. Die war leider sehr inkompetent und hat mich an meinen Stromanbieter verwiesen, obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass laut Ihrer Aussage sowohl in der Mail als auch beim onlinewechsel diese auf meiner Abrechnung z u finden sei. Ich habe diese dann auch gefunden, aber erst nachdem ich in meinen Unterlagen, den Vertrag des bisherigen Anbieters herausgesucht und dann die Nummer auch auf der Abrechnung gefunden habe. Außerdem finde ich es sehr schade, dass Sie mich in dieser Mail mit *** anschreiben.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein