Das Verivox-Wechselformular könnte dahingehend überarbeitet werden, dass beim Vorjahresverbrauch dem Kunden geraten wird, den Wert selbst einzuschätzen anhand von Mittelwerten aus den letzten Jahren !!! Hat beim Vertragswechsel aufgrund des tatsächlich angegebenen Verbrauches, der ausnahmsweise niedriger ausfiel, zu Schwierigkeiten bei der Sachbearbeitung geführt !!!