Wir wechseln zum 4. bzw. 5. Mal seit 2011 den Stromanbieter innerhalb unserer Familie bei 2 Haushalten über VERIVOX. Diesmal nicht nur den normalen Verbrauchsstrom, sondern Wärmepumpenstrom, bei dem nur eine sehr kleine Anzahl alternativer Anbieter zur Verfügung steht. Somit haben wir uns entschlossen sonntags mit dem Verivox-Service zu telefonieren, statt ausschließlich die Website zu benutzen. Der Service war kompetent und freundlich. Er hat uns vor allem hinsichtlich der in diesem speziellen Fall unklaren Kündigungssituation mit dem aktuellen Anbieter (=Netzbetreiber) helfen können, was sich später bei der Weigerung des Netzbetreibers noch als doppelt hilfreich erwiesen hat. Wir nutzen weiterhin Verivox, werden den Service weiterempfehlen und bedanken uns sehr herzlich.