Hallo, ich bin sehr zufrieden mit Verivox, es wäre vieleicht noch gut wenn Sie ihre Kunden daran Erinnern wie lange ihr Vertrag läuft und kurz vor Ablauf der Kündigungsfrist eine kurze eMail senden. Ich selber habe jetz die bittere erfahrung mit meinem Sromanbieter "extraenergie" gemacht, habe leider die Kündigungsfrist verpasst. Hatte einen zwei Jahresvertrag mit "extraenergie" habe aber leider wie schon gesagt die Frist verpasst, jetzt hat extraenergie mein Abschlagzahlung von 118 € auf 178 € hochgesetzt, obwohl ich sogar weniger Strom verbraucht habe. In meinen Augen eine absolute Frechheit, da mich "extraenergie" auch nicht aus dem Vertrag raus läst, hier besteht auf jeden Fall noch Verbesserungspotenzial. Mit freundlichen Grüssen ***