Schön, einen dirkten Ansprechpartner im Servicebereich zu haben! Aber bei Anbieter-Wechsel, trotz Ihrem Angebot (in Servicedatails) und genügend Zeit, dennoch die Kündigung dem Kunden zu überlassen ("...Wenn wir das für Sie übernehmen, wird es zeitlich zu eng ...") : Dann ist es fair, das erst gar nicht im Angebotskatalog anzubieten.