Im Jahr 2011 hatte ich schon einmal versucht über Verivox einen Lieferantenwechsel einzuleiiten, allerdings für Strom, von Priostrom auf Flexstrom . Dieser ging voll "in die Hose" und mit viel Mühe habe ich die bereits eingezogenen Jahrespauschale dann nach 5 Monaten zurück erhalten. Eine Unterstützung Ihrerseits blieb damals aus. Aktuell habe ich am 11.01.2015 für Strom und Gas einen Wechsel auf Grünwelt eingeleitet. Während für Strom alles bereits abgewickelt scheint, gibt es bei dem Gas wohl Probleme mit der Jahresverbrauchsmenge. Ich hatte als Jahresbedarf 18.000 KW angegeben und von Grünwelt wurde mir mit Mail vom 23.01.14 mitgeteilt, dass mein Jahresbedarf bei 82.572 KW liegen würde. Von dem bisherigen Lieferanten Hellwegenergie habe ich kürzlich die Abrechnung für 2014 erhalten, mit der mit 14,933 KW in Rechnung gestellt wurden. Ich habe auf mit meiner Mail vom 24.01.14 darauf geantwortet, und wie oben erwähnt, den Sachverhalt dargelegt. Verwechselungen gibt es immer wieder, aber, bevor man auf den Kunden zugeht und so eine gravierende Mengendifferenz nicht noch einmal prüft, wird sofort auf den Kunden "geschossen". Denn 18.000 KW sind bei weitem keine 82.000 KW. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich aus dem genannten Gründen keine bessere Bewertung abgeben kann. Möchte Sie nur Bitten doch Ihre Partner besser auszusuchen bzw. zu beobachten. Geben Sie an Ihre Partner auch Bewertungen die Sie für sich von dem "Kunden" einfordern? Mit freundlichem Gruß ***