Ich habe mit VERIVOX bereits zum dritten Mal gewechselt und das klappte stets reibungslos. Punktabzug gibt es für das unzureichende Reagieren auf Kundenbeschwerden. Nachdem die schwarzen Schafe der Stromlieferanten keine naiven Kunden mehr ködern können die ihnen Kautionen bezahlen, lassen sie sich etwas anderes einfallen: Sie *** die Kunden mit überhöhten Abschlägen ab. Beispiel Grünwelt: Mein Strombedarf liegt seit Jahren bei 1.800 KW/h, angemeldet hatte ich vorsichtshalber 2.000 KW/h, das macht einen Abschlag von 49,-€. Grünwelt berechnete jedoch 57,-€. Von der Rückzahlung über 200,-€ zog Grünwelt zwei nicht angekündigte Preiserhöhungen ab, verzögerte die Kündigung um einen Monat mit einer weiteren saftigen Preiserhöhung, ließ mich letztendlich mit der Rückzahlung monatelang warten und reagierte erst auf meine Mahnung. Dazu hatte ich eine Beschwerde an VERIVOX geschickt. Die Antwort war eine "Inschutznahme" von Grünwelt. Dieser Stromanbieter ist jedoch nicht der einzige mit Lock-Preisen, die nach Vertagsabschluß erhöht werden und mit Abschlägen, die total überzogen sind. Ich erwarte von den Mitarbeitern von VERIVOX, daß die negativen Bewertungen und Beschwerden ihrer Kunden ernster genommen werden, daß sie sich auf die Seite ihrer Kunden stellen und daß sie die Habgier der Stromlieferanten nicht entschuldigen. Weiterhin bitte ich um eine Änderung des Lieferanten-Bewertungssystems: Ich möchte nicht nur zu Beginn der Vertragslaufzeit die Möglichkeit haben, meinen Lieferanten zu bewerten!!!! Beim Wechseln sind sie alle flott bei der Sache. Was sie jedoch tatsächlich taugen, zeigt sich spätestens bei der Endabrechnung.