Bei Nachfrage nach einem bestimmten Gas-Anbieter, den ich auf einer anderen Seite gefunden hatte, wurde mir erklärt, dass er hier nicht im Angebot ist. Als ich dann aber später in der Auswahl "nur empfohlene Anbieter" abgewählt habe, tauchte er doch auf. Die Hotline sollte sich vielleicht etwas ausführlicher mit den Nachfragen befassen, indem intensiver nachgefragt und geforscht wird, was auf der eigenen Website möglich ist ;-)