Bei der ersten Wahl des Stromanbieters wurde ich nicht umfassend informiert, es fehlte die Info, daß der gewünschte Stromanbieter nur zum Monatsanfang einen Lieferbeginn ermöglicht. Weil bei der ersten Beratung die Zählernummer, auch auf Nachfrage, nicht entgegen genommen wurde, bekam ich eine Nachfrage per Email. Diese wollte ich telefonisch beantworten. Bei dem folgenden Gespräch kam obiges Problem heraus. Daraufhin wurde der Auftrag storniert und ich wählte einen anderen Stromanbieter. Da hatte ich durch Zufall Glück gehabt. Bei meinem ersten Beratungsgespräch hörte ich im Hintergrund immer, daß irgend jemand meiner Gesprächspartnerin etwas zuflüstert. Ich denke meine Gesprächspartnerin wurde noch geschult. Daher auch der Beratungsfehler. Meine spätere Nachfrage-Gesprächspartnerin war seh kompetent und wir fanden einen anderen passenden Stromanbieter.