Leider ging der Wechsel diesmal nicht ganz Problemlos. Habe die Wechsel Unterlagen bekommen ausgefüllt und zurückgeschickt, leider nicht angekommen. Daraufhin bekam ich eine Mail ob ich noch wechseln wolle, habe mich telefonisch gemeldet man hat mir die Unterlagen zum Wechseln noch mal per PDF Datei geschickt. Ausgefüllt und am nächsten Tag per Fax zu Ihnen geschickt. Diesmal war der wechsel nicht mehr möglich das Zeitlimit war abgelaufen. Die PDF vom Vortag nicht mehr gültig ärgerlich!!! Wieder angerufen den Vertrag für Gas telephonisch abgeschlossen, der Stromvertrag sollte nach Rücksprache so übernommen werden. Am Nächsten Tag wieder eine Mail bekommen Strom- Vertrag nicht mehr möglich plus ein Anruf auf dem AB. Wieder ein Anruf bei Ihnen den Vertrag wieder am Telefon abgeschlossen.Hoffe das noch alles rechtzeitig abläuft. Da habe ich schon selber gekündigt und trotzdem solche Probleme. ich bin nicht informiert worden, das ich den Wechsel direkt am Telefon hätte machen könnte so wäre mir sehr viel Zeit erspart geblieben. Hier muss nachgebessert werden!!!! Bisher habe ich Verivox immer empfohlen das möchte ich auch weiterhin denn sparen möchten viele. Das heißt Beratung muss besser werden!!! Bei fragen oder Anregungen rufen sie mich an. Telefonnummer haben sie ja. ***