Hallo zusammen, heute rief ich bei meinem neuen Stromlieferanten EON an, weil ab gestern die Stromlieferung zugesagt wurde, aber mir noch keine Vertragsunterlagen vorliegen. Zumindest sollten doch die Zählerstände von gestern irgendwie erfaßt werden. Angeblich sollten die Unterlagen heute an mich rausgehen. Aber jetzt kommt es: Die Strombelieferung beziehe sich nur auf den Nachtstrom! Ich wollte aber komplett zu EON wechseln, also auch mit dem Tagstrom. W a s ist da schiefgelaufen? Liegt es an Ihrem Antragsformular? Da stand: Bitte nur eine Zählernummer angeben. Und jetzt ist bei EON auch nur die Nummer vom Nachtstromzähler erfaßt und wohl umgestellt worden. (Aggerstrom hatte ich schon zum 5.5.14 gekündigt. Seitdem beziehe ich von dort den Strom noch teurer als bisher. Und das beim Tagstrom jetzt wohl noch über Wochen...). Der Kundenberater von e.on konnte auch nicht erkennen, welches Vertragsverhältnis ich eingegangen bin. Sie hatten mir geschrieben daß es sich um E.ON WärmeStrom öko 2018 handelt. Nun ja, da hätte ich besser mal nachgehakt, weil da ja nur was vom Wärmestrom steht. Ich warte jetzt noch auf eine schnelle Reaktion Ihrerseits. Der Tagstrom für die ZählerNr *** muß schnellstens auch auf e.on umgestellt werden! Der Kundenberater meinte, das könne ich auch bei e.on direkt machen...