Der Vergleich der unterschiedlichen Anbieter unter verschiedenen Aspekten (z.B. mit oder ohne Boni) bietet jedem die Möglichkeit seinen individuellen optimalen Lieferanten zu finden. Die Chat-Funktion mit einem "Spezialisten" ist für allgemeine Fragen eine gute Lösung, bei sehr speziellen Anfragen (wie z.B. Heizleistung bei Gastarifen) aber nicht unbeding zielführend.