Bei der 1. Beratung und Vertragsaufnahme wurde ich falsch beraten und der aufgenommene Vertrag auf den ich mich verlassen hatte war nicht in Ordnung auch die Auskunft dass ich selbst kündigen muss war nicht korrekt bei nochmaliger Nachfrage bei verivox erfolgte dann endlich ein korrekter Vertrag .Die eigene Kündigung wurde an Vattenfall nicht weitergeleitet so dass nochmal eine Kündigung durch Vattenfall erfolgte