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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.08.2015 | 09:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Obwohl bereits mehrmals über Verivox Anbieterwechsel vorgenommen, bin ich mit der Transparenz beim Tarifvergleich nicht sehr glücklich. Durch die - vermutlichen - Verbindungen zu den Anbietern werden nicht die Interessen eines Anbietersuchenden in den Vordergrund gestellt, sondern die Angebotsseite. Beispiele:a) Warum springt bei einem Wechsel zwiachen mit/ohne Bonus die Eingabe auf den bei mir vermuteten Standard-Anbieter zurück, obwohlich einen anderen Lieferant bereits eingetragen hatte? b) Bei der Abfrage nach den zu erwartenden Abnahmemengen werden erst bei genauerer Betrachtung die Bandbreiten (von/bis kwh) für den angebotenen Tarif angegeben. Diese sind durchaus unterschiedlich je nach Anbieter. Was passiert, wenn der Rahmen bei der Schlußabrechnung über-/unterschritten wurde? Wenn Sie wirklich für Ihre Kunden da sein wollen, sollten Sie sich in deren Anfrage-Lage versetzen und nicht von der Programmierer-Seite her ansetzen.
Obwohl bereits mehrmals über Verivox Anbieterwechsel vorgenommen, bin ich mit der Transparenz beim Tarifvergleich nicht sehr glücklich. Durch die - vermutlichen - Verbindungen zu den Anbietern werden nicht die Interessen eines Anbietersuchenden in den Vordergrund gestellt, sondern die Angebotsseite. Beispiele:a) Warum springt bei einem Wechsel zwiachen mit/ohne Bonus die Eingabe auf den bei mir vermuteten Standard-Anbieter zurück, obwohlich einen anderen Lieferant bereits eingetragen hatte? b) Bei der Abfrage nach den zu erwartenden Abnahmemengen werden erst bei genauerer Betrachtung die Bandbreiten (von/bis kwh) für den angebotenen Tarif angegeben. Diese sind durchaus unterschiedlich je nach Anbieter. Was passiert, wenn der Rahmen bei der Schlußabrechnung über-/unterschritten wurde? Wenn Sie wirklich für Ihre Kunden da sein wollen, sollten Sie sich in deren Anfrage-Lage versetzen und nicht von der Programmierer-Seite her ansetzen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja