Ich bin mit dem Service von Verivox äußerst unzufrieden! Nachdem ich meinen Auftrag für einen neuen Gasversorger eingegeben und abgeschickt hatte, erhielt ich im gleichen Moment die Info, dass die Sitzung abgelaufen sei und ich alles neu eingeben müsse. Dieses habe ich dann sofort getan und dabei versehentlich einen anderen Anbieter angegeben. Nach Erhalt Ihrer E-Mail, dass zwei Aufträge vorliegen, habe ich sofort angerufen und mit Ihrem Mitarbeiter die Stornierung des zweiten Auftrags vereinbart. Statt einer Bestätigung, dass der noch bestehende Auftrag an den Gasversorger weitergeleitet wurde, erhielt ich am nächsten Tag wieder die Mail, dass zwei Aufträge existieren. Bei einem erneuten Anruf wurde mir bestätigt, dass ein Auftrag bereits im System gelöscht sei und der andere an den Versorger weitergeleitet wäre. Da ich nach drei Tagen immer noch keine Bestätigung des Auftrages erhalten hatte, habe ich erneut bei Ihrer Hotline angerufen. Wieder wurde mir versichert, dass der eine Auftrag gelöscht sei. Nun konnte man mir nicht sagen, ob der "richtige" Auftrag schon an Grünwelt gegeben wurde. Heute bekam ich dann eine lapidare E-Mail, dass mein Auftrag nun "weiterbearbeitet" würde. Wann dieser an Grünwelt weitergeleitet wird, wurde nicht angegeben. Statt dessen erhielt ich die tröstliche Mitteilung, dass meine Stromversorgung im Oktober gesichert sei. (ich habe einen Auftrag für Gasversorgung erteilt).