Mein Vertrag kam nicht zu Stande, weil der alte Anbieter Vattenfall dem neuen Anbieter Eprimo vorsätzlich ein falsches Ende der Laufzeit meldete. Erst die Kündigung durch mich selbst hatte Wirkung. So ähnlich war es auch vor einem Jahr, als ich von Eprimo zu Vattenfall wechselte. Seitens Verivox gab es jedesmal keine Unterstützung! Im Gegenteil, dieses Jahr wurde ich sogar von Verivox angerufen, um mir mitzuteilen, dass ich nun bald beim neuen Anbieter bin. Verivox hatte keine Ahnung vom tatsächlichen Status. Diesen Anruf können sie sich sparen! Schauen sie lieber den Anbietern auf die Finger, fragen den Kunde, ob alles okay ist und HELFEN sie wenn es klemmt!