Ich habe schon mehrmals über Sie den Stromanbieter gewechselt und war stets gut bedient worden. Dieses Jahr: 1. Versuch, nach meiner Erinnerung ***......(3 Silben). Vorschlag **. Die Verbindung war schlecht, kaum zu verstehen. Ich habae das moniert, aber keine Besserung. Ich habe die Unterlagen zugeschickt bekommen und auch zuraückgesandt. Nach einigen Tagaen hörte ich nichts. Bei der Rückfrage konnte die Dame nichts finden. Sie bot dann ** (o.ä.) an. Ich stimmte zu und die Unterlagen ausgefüllt. Dabei habe ich neben dem bestellten Stromverbrauch von 2.500 kWh den des Vorjehres angegeben (allerdings deutlich getrennt) und hinzugefügt, daß dieser hohe Verbrauch auf ainen Krankheitsfall zurückzuführen sei. Bei aeiner Rückfragae ergab sich, daß man bei der Antragsannahme von dem Verbrauch von 4.200 kWh auöösgegangen sei. Diese Dame hat dann alles "resettet" und mir rhenag mit 2.500 k-Wh angeboten. Das hat bis jetzt auch einwandfrei - wie bisher immmer- geklappt. Danke! Und ich bleibe bei Ihnen.