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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.11.2015 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte seit 1 Woche auf eine Bestätigung von Verivox! So eine Schlamperei habe ich noch nie erlebt. Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage Daten richtig aufzunehmen. Auch ein 2. Anruf brachte noch mehr Fehler. Dieser wurde noch nicht von Vervox korrigiert. Nun habe ich schon eine Bestätigung vom Lieferanten aber noch immer keine von Verivox. Meine Mail an die Geschäftsleitung wurde noch immer nicht beantwortet. Ich vermute, das diese Mails von den Mitarbeitern abgefangen werden. Ich werde auch den bereits existierenden Vertrag kündigen, wenn ich nicht angerufen werde. Der Service vo Verivox ist grottenschlecht. Der Tonfall, nach einer berechtigten Reklamation, gefällt mir auch nicht. Entschuldigen können die sich auch nicht. Schlampig und Kundenfeindlich. Man kann nur warnen vor Verivox Gruß ***
Ich warte seit 1 Woche auf eine Bestätigung von Verivox! So eine Schlamperei habe ich noch nie erlebt. Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage Daten richtig aufzunehmen. Auch ein 2. Anruf brachte noch mehr Fehler. Dieser wurde noch nicht von Vervox korrigiert. Nun habe ich schon eine Bestätigung vom Lieferanten aber noch immer keine von Verivox. Meine Mail an die Geschäftsleitung wurde noch immer nicht beantwortet. Ich vermute, das diese Mails von den Mitarbeitern abgefangen werden. Ich werde auch den bereits existierenden Vertrag kündigen, wenn ich nicht angerufen werde. Der Service vo Verivox ist grottenschlecht. Der Tonfall, nach einer berechtigten Reklamation, gefällt mir auch nicht. Entschuldigen können die sich auch nicht. Schlampig und Kundenfeindlich. Man kann nur warnen vor Verivox Gruß ***
Würde Bank weiterempfehlen
Nein