Ich habe zwei mal mit verivox telefoniert, da ich eine Angabe berichtigen musste. Der eigentliche Stromanbieterwechsel erfolgte im ersten Telefonat. Hier hatte ich den Eindruck, meine Gesprächspartnerin befindet sich in der Einarbeitung. Lief etwas "unrund" und schleppend. Aber niemand ist von Beginn an perfekt. Beim zweiten telefonat lief alles reibungslos.