Verivox stellt sich leider immer wieder als langsamer und unflexibler Vermittlungsdienstleister dar. Standard Angebote werden vermittelt, was nur funktioniert wenn keine Rückfragen entstehen. Bei Rückfragen wird nach Standard-Vorgehen bearbeitet und langsam beantwortet. Sonderfragen werden nicht beantwortet oder abgelehnt. Es ist beispielsweise nicht möglich zwei Vertragspartner anzugeben. Verbvox beantwortet dies mit dem Hinweis, dass die Stromanbieter dies nicht zuließen. Eine Anfrage beim jeweiligen Stromanbieter ergibt dann eine komplett konträre Aussage. Die Aussage von Verbvox ist also schlicht NICHT wahrheitsgemäß.