Sehr gut fand ich die Möglichkeit des Chattens bei Fragen. Begrüßen würde ich einen Hinweis darauf, wie das Verhaltender Anbieter nach Auslaufen des Vertrages ist. Wartezeit bis zum Erhalt der Schlussrechnung, Korrektheit bei der Gewährung des Neukundenbonusses, der ja in der Regel mit der Schlussrechnung abgerechnet wird.