Die Vermittlung beim Wechsel zu einem neuen Gas-/ Stromanbieter durch Verivox funktioniert gut aber bei späteren Problemen bei der Abrechnung oder Bonuszahlung gibt es keine Unterstützung durch Verivox. Verivox ist also ein Dienstleister ohne Verantwortung. Eine seröse Bewertung eines Energielieferanten kann ja nur nach Ablauf eines Jahres mit dem Erhalt der Jahresabrechnung abgegeben werden. Es wäre verantwortungsvoll wenn Verivox bei Problemen den Kunden unterstützen würde z.B. beim Kontakt zur Energie-Schlichtungsstelle.