Der Anbieterwechsel ist unkompliziert und die Hotline gibt jederzeit Hilfe. Bei meinem Wechsel des Gasanbieters wurde ein Sofortkundenbonus angegeben, der aber nun die monatlichen Raten mindert und nicht in einer Summe ausgezahlt wird. Das ist nicht weiter schlimm, man sollte nur vorher darüber informiert werden.