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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.04.2016 | 11:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit den Vergleichsmöglichkeiten der Anbieter erhält man einen guten und schnellen Überblick. Mit der Weiterleitung zur Bestellroutine ist der Vorgang auch noch recht komfortabel. Aber in meinem Fall kam ich an der Stelle nicht weiter, wo nach automatischer oder eigener Kündigung gefragt wird. Ich hatte zum 29.02.2016 gekündigt und werde zur Zeit vom Grundversorger beliefert. Für diesen Fall gibt es keine Einstellmöglichkeit im Bestellformular. Beim Eintrag des Kündigungsdatums kommt eine Fehlermeldung. Ich musste also eine falsche Angabe machen, um in der Bestellung weiter zu kommen. Das führt beim neuen Anbieter erst wieder zu Rückfragen und Verzögerungen. Hier wäre ein Fenster für Kommentare angebracht, wo man Sonderfälle erklären kann.
Mit den Vergleichsmöglichkeiten der Anbieter erhält man einen guten und schnellen Überblick. Mit der Weiterleitung zur Bestellroutine ist der Vorgang auch noch recht komfortabel. Aber in meinem Fall kam ich an der Stelle nicht weiter, wo nach automatischer oder eigener Kündigung gefragt wird. Ich hatte zum 29.02.2016 gekündigt und werde zur Zeit vom Grundversorger beliefert. Für diesen Fall gibt es keine Einstellmöglichkeit im Bestellformular. Beim Eintrag des Kündigungsdatums kommt eine Fehlermeldung. Ich musste also eine falsche Angabe machen, um in der Bestellung weiter zu kommen. Das führt beim neuen Anbieter erst wieder zu Rückfragen und Verzögerungen. Hier wäre ein Fenster für Kommentare angebracht, wo man Sonderfälle erklären kann.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja