Wir bekamen einen neuen Gasanschluß im Tarif Grundversorgung. Leider wurden wir auf telefonische Nachfrage durch Ihre Mitarbeiterin *** hinsichtlich der Kündigungsfrist mit zwei Wochen (Regelfrist) falsch informiert. Wir schlossen daraufhin einen Neuvertrag unter Einhaltung der Regelfrist ab und bezahlen fünf Wochen den teuren Tarif.Bei einem Neuanschluss kann nach Auskunft des Gasnetzbetreibers ESB der Kunde in den ersten sechs Wochen wechseln ohne in die Grundversorgung GasGVV zu fallen. Aufgemerkt! Vom neuen Versorger Vattenfall bekamen wir bislang nur eine Auftragseingangsbestätigung. Mal sehen ob überhaupt ein Vertragsverhältnis zu stande kommt.