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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.09.2016 | 12:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv die vielen Hintergrundinformationen über die Versorger und wirklich wichtig die Kundenbewertungen für die verschiedenen Anbieter, da allein der Preis nicht alles ist , sondern Service, Kündigungsverhalten und das Kleingedruckte oftmals den Ausschlag geben. Ihre Software ist teilweise nicht optimal, da Fehler in der Anschrift ect. zur Stornierung und Neuantrag bei mir führten. Auch gibt es am Markt noch weitere gute Anbieter, die bei Ihnen nicht erscheinen. Ansonsten ist der Wechsel über Verivox und Ihre Kommunikation ok. Mich würde auch die Sicherheit der Kundendaten interessieren, was ich bisher noch nicht nachvollziehen konnte z.B. Hinweise auf sichere Passwörter ect. fehlen mir noch.
Positiv die vielen Hintergrundinformationen über die Versorger und wirklich wichtig die Kundenbewertungen für die verschiedenen Anbieter, da allein der Preis nicht alles ist , sondern Service, Kündigungsverhalten und das Kleingedruckte oftmals den Ausschlag geben. Ihre Software ist teilweise nicht optimal, da Fehler in der Anschrift ect. zur Stornierung und Neuantrag bei mir führten. Auch gibt es am Markt noch weitere gute Anbieter, die bei Ihnen nicht erscheinen. Ansonsten ist der Wechsel über Verivox und Ihre Kommunikation ok. Mich würde auch die Sicherheit der Kundendaten interessieren, was ich bisher noch nicht nachvollziehen konnte z.B. Hinweise auf sichere Passwörter ect. fehlen mir noch.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja