- guter Telefonservice - gute Vergleichbarkeit der Tarife bei Suchoptionen - Vorschläge der Stromverbräuche deutlich zu hoch angesetzt (2 Personen=2500kWh --> viel zu hoch), ggf. weitere Filtermöglichkeiten schaffen um auf einen realen Verbrauch zu kommen (z.B. Durchlauferhitzer oder zentrale Wassererwärmung, etc.)