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Gesamtbewertung1.0
27.10.2016 | 21:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Soweit war telefonisch alles in Ordnung. Allerdings hatte der Callcenter-Mitarbeiter von Verivox die Daten zwar richtig vorgelesen, aber dann die falsche PLZ eingegeben. Dies konnte man dann in der Bestätigungsemail lesen. Aber anstatt dass sich Verivox darum selbst kümmert, musste ich einen Widerruf starten. Wenn Verivox hier einen Fehler macht, sollten die ihn auch wieder gut machen!!! Und nicht ich! Die Callcenter-Mitarbeiter sind zwar alle sehr nett, aber was bringt das, wenn ich schließlich wieder von vorn anfangen muss.
Soweit war telefonisch alles in Ordnung. Allerdings hatte der Callcenter-Mitarbeiter von Verivox die Daten zwar richtig vorgelesen, aber dann die falsche PLZ eingegeben. Dies konnte man dann in der Bestätigungsemail lesen. Aber anstatt dass sich Verivox darum selbst kümmert, musste ich einen Widerruf starten. Wenn Verivox hier einen Fehler macht, sollten die ihn auch wieder gut machen!!! Und nicht ich! Die Callcenter-Mitarbeiter sind zwar alle sehr nett, aber was bringt das, wenn ich schließlich wieder von vorn anfangen muss.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein