Durch tel. Anrufe werden Kunden überrumpelt, den Stromanbieter zu wechsel. Dies sollte nur mit ausdrücklicher Zustimmung erfolgen. Wenn, sollte mit den Kunden ehrlich umgegangen werden. Versprechen: Vertragsunterlagen kommen per Post zum Prüfen und unterschreiben. Aktuell geschehen. Vertragsbestätigung des neuen Anbieters kommt per mail. Keine Möglichkeit, dieses Angebot vorher zu überprüfen. Anschließend muss der Kunden beim neuen Anbieter diesen Vertrag widerrufen. Gefällt mit nicht