Der Chatkontakt war sehr hilfreich beim Wechsel des Stromanbieters. Allerdings wurde nicht darauf hingewiesen, dass es dabeil zu Zeitverzögerungen beim Aktivieren des neuen Anbieters kommen könnte. So erhielt ich einen Vertrag des Grundversorgers, der die Zeitspanne von ca. 2 Wochen zw. bisherigem und neuem Anbieter gesetzlich überbrücken müsste. Dies verursacht zusätzliche Kosten! Darauf muß Verivox deutlich vor Wechsel eines Anbieters hinweisen!!!