Die Vertragslaufzeit des Altvertrages ist das wichtigste Kriterium beim Lieferantenwechsel - das ist logisch. Vielleicht schaffte ich das in diesem Fall aufgrund meines Alters bzw. wegen der Umstände bei Ihnen, dies nicht richtig anzugeben bzw. zu erkennen.. Nur: WENN IHRERSEITS DIE KUNDEN AUF DIE MÖGLICHEN "FALLEN" DARAUF HINGEWIESEN WÜRDEN, WÄRE DAS LEICHTER BEIM WECHSELN! Eins bis zwei Tage könnte man sich zeit lassen, den neuen Stromlieferanten zu beauftragen. Wenn Verivox den Antrag weitergibt, seit Ihr "aus dem Schneider" und der Kunde muß sehen wo er bleibt. Mir kommt es so vor (es war das erste Mal über Verivox): Schnell den Antrag (Verivox) weitergeben, der neue Stromlieferant (hier eprimo) kündigt schnell und der Kunde steht vor vollendeten Tatsachen. Bei dieser geringen Unterstützung Ihrerseits werde ich künftig mein Glück direkt mit dem neuen Stromkunden versuchen. Sie waren mir keine Hilfe - in keinster Weise. *** hat sich mir gegenüber sehr korrekt und umfassend verhalten - mehr konnte sie nicht tun. Die Probleme entstehen beim Abschluß (Angaben) mit Ihnen.