Habe kürzlich bei verivox Antrag auf Wechsel des Gasanbieters gestellt. Termin: so bald wie möglich. Antwort des neuen Gasanbieters: Der alte Anbieter habe es abgelehnt, mich aus dem Vertrag zu entlassen. Damit sei die Angelegenheit erledigt. - Das ist eine völlig unbefriedrigende und m.E. unkorrekte Behandlung des Antrags. Hat verivox mein Ansinnen dem neuen Anbieter nicht korrekt weitergeleitet? "So bald wie möglich" bedeutet doch: nach Ablauf der vertraglichen Mindestzeit MUSS der alte Anbieter mich entlassen.
Habe kürzlich bei verivox Antrag auf Wechsel des Gasanbieters gestellt. Termin: so bald wie möglich. Antwort des neuen Gasanbieters: Der alte Anbieter habe es abgelehnt, mich aus dem Vertrag zu entlassen. Damit sei die Angelegenheit erledigt. - Das ist eine völlig unbefriedrigende und m.E. unkorrekte Behandlung des Antrags. Hat verivox mein Ansinnen dem neuen Anbieter nicht korrekt weitergeleitet? "So bald wie möglich" bedeutet doch: nach Ablauf der vertraglichen Mindestzeit MUSS der alte Anbieter mich entlassen.