Ich konnte im letzten Jahr Ende Januar meine Verträge telefonisch kündigen lassen und neue abschließen. In diesem Jahr konnten die Kündigungen angeblich nicht mehr fristgerecht gekündigt werden, obwohl ich am 30.1. angerufen habe und der 1.4. der Wechseltermin ist, also bis ca. 18.2. gekündigt werden kann. Nun muss ich mich selbst kümmern, warte auf Bestätigungen, habe einmal zu hören bekommen, dass eine Kündigung per Email nicht funktioniert, obwohl Ihre Kollegin mir das empfohlen hat, usw. So ist der Wechselprozess für mich sehr langwierig und nervig und da hatte ich auf mehr Service seitens Verivox gehofft. Ansonsten kann ich gleich alles allein regeln.