Der Wechsel war gewohnt unkompliziert und der gesamte Geschäftsprozess stets verständlich und transparent. Einzig überraschend und völlig ohne Vorankündigung (oder habe ich diese irgendwo übersehen?) kam für mich, dass der Wechsel ausschließlich digital folgt. Bisher kannte ich es von Verivox so, dass man wählen konnte zwischen digitalem Prozess und Übermittlung von Papierunterlagen, so dass man man noch einmal in aller Ruhe alles durchlesen konnte. Schade, dass es diese Option nicht mehr gibt.