Upsellangebote bzw weitere wechselanfebote sollte man nur bekommen wenn man vorher drum gebeten hat. Wenn man angerufen wird und nach der Begrüßung gesagt bekommt das man aus schulungszwecken schon aufgenommen wird bekomme ich ein bisschen Bauchschmerzen. Man sollte nach dem hallo schon fragen ob man audgenommen werden möchte. Das der outbound relativ gut hochdeutsch spricht ist positiv.