Die Beratung durch Ihren Mitarbeiter *** war freundlich und qualifizierte . Alle Fragen meinerseits wurden leicht verständlich erklärt. Optionen des Verlaufs des Anbieterwechsels angeboten, erläutert und Entscheidungen unmittelbar umgesetzt. Die Beratung bedeutete eine große Hilfestellung und Erleichterung .