Für die Kundenberaterin in manchen Situationen zu verstehen, musste man sich sehr konzentrieren bzw. nochmal nachfragen. Ich finde es gut, dass auch Personen die nicht Deutsch als Muttersprache haben, eine Chance bekommen. Trotzdem sollte aber die Verständlichkeit optimiert werden. Meine Mutter konnte die Dame fast nicht verstehen. Daher mein Vorschlag, dass man an der Verständigung noch optimieren kann. Ansonsten bin ich mit allem zufrieden.