Bei der speziellen Telefonnummer war ein Servicemitarbeiter am Telefon, der äußerst nett war. Leider konnte er mir nicht alle Fragen beantworten. Ich wollte z, B. wissen, ob ich bei einem Anbieterwechsel von der insolventen BEV, bei dem neuen Anbieter über das Portal von Verivox die Vertragsdaten von BEV oder die, sobald ich sie habe, des eingesprungenen Netzbetreibers angeben muss. Hier konnte er mir nicht weiterhelfen. Ansonsten war ich mit dem Service sehr zufrieden!