Service , Wissen und Freundlichkeit der Mitarbeiter in der Hotline sehr gut. Anbieterwechsel hat allerdings 2018 nicht geklappt. Die Hintergründe waren nicht nachvollziehbar. Kostet Zeit und Geld. Bitte Anbieter besser durchleuchten, um ein Auftauchen von "Schwarzen Schafen" (auch für kurze Zeit) bei Verivox zu verhindern. Mein Vertrauen muss nun neu aufgebaut werden.