Relativ kurze warteschleife, freundliche Beratung, Bitte etwas am Sprachlichen Tempo justieren. Es wurde etwas zu schnell gesprochen, so das ich mehrfach nachfragen musste. Mir ist bewusst, dass die Dame die Info‘s alle im Schlaf beherrscht, aber ich auf der anderen Leitung höre es zum ersten Mal. Dennoch war die Mitarbeiterin sehr hilfsbereit und freundlich.