Es bestand Unsicherheit im Rahmen des Sonderkündigungsrechtes und der Kündigungs-möglichkeit durch Verivox . Daher erkundigte ich mich telefonisch bei Ihrer Hotline. Gemeinsam suchten wir einen günstigen Tarif aus und nahmen die Daten telefonisch auf. Das war sehr hilfreich, weil die Zustellung der Preiserhöhung (absichtlich?) zu den Feiertagen am 20.12.2018 erfolgte und zum 01.02.2019 wirksam werden sollte und somit Eile geboten war. Seit Jahren wechsle ich den Strom nur über Verivox - toll.