Ich habe den telefonischen Service von verivox in Anspruch genommen, um Fehler beim Anbieterwechsel zu vermeiden. Der Mitarbeiter war sehr nett und hat für mich alles erledigt. Das Einzige, was ich selber machen mußte, war die Kündigung beim alten Anbieter, da es ein Tarifwechsel war wegen Preiserhöhung bzw. -anpassung.