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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.01.2019 | 14:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Wechsel des Stromanbieters klappt seit mehreren Jahren ohne Probleme. Aber dieses Jahr konnte ich es nicht im Internet machen, da trotz aller Versuche Ihre Eingabemaske mein Geburtsdatum nicht akzeptieren wollte. Das Feld blieb rot. So musste ich den Anbieterwechsel ich abbrechen und den Wechsel über Ihr Service-Center per Telefon vollziehen. Ihr Mitarbeiter war nett und kompetent, aber warum funktioniert es nicht im Internet? Warum muss ich es zweimal machen? Dann nicht in 5 Minuten!
Der Wechsel des Stromanbieters klappt seit mehreren Jahren ohne Probleme. Aber dieses Jahr konnte ich es nicht im Internet machen, da trotz aller Versuche Ihre Eingabemaske mein Geburtsdatum nicht akzeptieren wollte. Das Feld blieb rot. So musste ich den Anbieterwechsel ich abbrechen und den Wechsel über Ihr Service-Center per Telefon vollziehen. Ihr Mitarbeiter war nett und kompetent, aber warum funktioniert es nicht im Internet? Warum muss ich es zweimal machen? Dann nicht in 5 Minuten!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja