Leider ist die Erreichbarkeit sehr schlecht. 7 bis 10 Minuten sollte jeder einplanen, bevor überhaupt ein Mitarbeiter ans Telefon geht. Sicherlich beraten die Damen und Herren andere Interessenten in der Zeit, in der ich warte, jedoch ist es ein schlechter Service. Dabei ist die Anrufzeit nicht relevant. Ich habe morgens, bei Arbeitsbeginn, probiert; mittags, am Nachmittag oder kurz vor Ende. Das ist sehr verbesserungswürdig.