Nach einer für mich zufriedenen Wartezeit würde ich von einer Dame sehr freundlich und nett bedient. Sehr gutes Benehmen, Einfühlungsvermögen und Verständniss für meine Unwissenheit beim Online - Stromwechsel zeichnete diese Mitarbeiterin aus. Am Ende des Telefonats waren keine offenen Fragen mehr bei mir vorhanden. Ganz toll und jederzeit weiter zu empfehlen.