Service war gut, konnte recht schnell einen günstigen Anbieter für Gas auswählen. Habe einen Verbesserungsvorschlag für Auswahlkriterien: Im Jahre 2017 wollte mir der Anbieter nicht den Jahresbonus erstatten mit dem Hinweis, als Besitzer einer Photovoltaik-Anlage wäre der Gasanschluss gewerblich. Dies wäre so in den allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt. Mit Ihrer Unterstützung wurde letztendlich die Bonuszahlung doch gewährt. Vorschlag: solche Regelungen deutlich für den Kunde hervorheben.